De manière générale, éviter de laisser des préparations acides ou pouvant tâcher, tels que marinades, vinaigrettes, thé ou café dans les plats – Rincez les à l’eau chaude après utilisation. Attention également aux chocs thermiques et physiques. Nos assiettes peuvent passer au micro-onde, à l’exception de celles contenant des métaux précieux. Décors sans finition ou avec filet couleur

Livraison en France métropolitaine

Livraison effectuée au plus tard dans les cinq jours ouvrés à compter de la réception du mail d’envoi de votre commande.

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Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne,
Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Suède et Suisse.

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Vérifications à effectuer à la livraison

Le Client doit contrôler, avant de procéder à la signature du bon de livraison :

- L’état apparent du ou des colis.

- L'état des produits à l'intérieur du ou des colis.

- La bonne conformité des produits par rapport au bon de livraison d'une part et à la marchandise commandée d'autre part.

Faute de réserves précises formulées par le Client, la livraison sera présumée conforme.

Pour en savoir plus, lire l’article 8 de nos conditions générales de vente.

 

Retours

Dans le cas où le produit acheté en ligne ne vous conviendrait pas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision, jusqu'à quatorze jours après la réception de l’article concerné.

Les frais de renvoi de l’article seront alors à votre charge. Le remboursement interviendra dans les quatorze jours suivant la réception des articles retournés. Il est précisé qu'aucun remboursement n'est effectué en magasin.

Pour en savoir plus, lire l’article 9 de nos conditions générales de vente.